Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

Как правильно составить акт

Специально созданная комиссия управляющей компании или ТСЖ по заявке потерпевшего должна осмотреть квартиру и составить документ, в котором будут содержаться все результаты осмотра. Акт составляется произвольно в письменном виде, поскольку законодательством не предусмотрено четко определенного формата данного документа.

  • собственник затопленного жилого помещения или его представитель (члены семьи, квартирант, близкий родственник или другое лицо);
  • старший по подъезду;
  • собственник квартиры, из которой собственно и случился залив, или его представители (проживающие в квартире на правах договора найма);
  • представители управляющей компании (ЖЭУ, ТСЖ и др.).

Правила оформления

Главным правилом заполнения акта о затоплении квартиры является незамедлительное оповещение о случившемся в уполномоченные организации, на которые возложено управление домом, поскольку именно их представители имеют преимущественное право на осмотр квартиры и составление документа. При его оформлении должно быть выявлено и зафиксировано:

  • размеры повреждений отделки на потолке, стенах, половом покрытии;
  • ценное имущество, которое стало непригодным для эксплуатации в результате залива (бытовая техника, мебель и т.д.), обязательно с указанием модели и производителя;
  • фото и видеоматериалы.

Фотографии и видео последствий затопления являются неоспоримым доказательством случившегося. Но для того, чтобы эти материалы имели юридическую силу в суде, необходимо соблюсти несколько требований:

  • начало видеосъемки должно быть с входной двери в подъезд, после чего постепенно продвигаться к месту происшествия и детально отснять крупным планом все повреждения;
  • на фотографиях должны стоять подписи как минимум двух незаинтересованных свидетелей (можно пригласить жильцов соседних квартир), которые присутствовали в момент съемки и при составлении акта комиссией.

Структура документа должна состоять из:

  • вступительной части (адрес квартиры, состав комиссии, время и дата осмотра квартиры);
  • название документа;
  • основной части (подробное описание факта залива и повреждений, установление личности виновного);
  • заключительной части (сведения о собственнике жилья);
  • заверка документа подписями и печатью.

Главное в процессе составления придерживаться законодательных требований и норм, а также указаний правительственного Положения №345, согласно с которым в документе должны быть следующие сведения:

  • информация о составе комиссии (ФИО каждого участника);
  • четкое объективное описание повреждений, возникших в результате затопления водой;
  • определение причины происшествия;
  • сведения о проведенном анализе функционирования инженерных коммуникаций на предмет обнаружения возможных проблем;
  • сведения о проверке санитарно-технического оборудования;
  • результаты поиска факторов, указывающих на грубое нарушение правил эксплуатации коммуникаций и сантехники;
  • логическое заключение о взаимосвязи между произошедшим событием и обнаруженными проблемами в сантехническом оборудовании и инженерных коммуникациях;
  • подписи всех присутствующих при осмотре квартиры (в случае отказа одного из членов комиссии от подписи, обязательно в акте проставить соответствующую пометку);
  • мокрая печать управляющей компании (ставится руководителем или главным инженером УК) и подписи уполномоченных лиц.

Специально созданная комиссия управляющей компании или ТСЖ по заявке потерпевшего должна осмотреть квартиру и составить документ, в котором будут содержаться все результаты осмотра. Акт составляется произвольно в письменном виде, поскольку законодательством не предусмотрено четко определенного формата данного документа. Акт составляется в присутствии всех челнов комиссии и подписывается каждым из них.

Правила оформления

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Настоящее Положение разработано в целях упорядочения вопросов, возникающих в процессе управления жилищным фондом организациями различного организационно — правового статуса и связанных с повреждениями жилых помещений, находящихся в государственной собственности г.

— потерпевшей стороны;— старшего по подъезду (дому);— представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома;— представителя жилищной организации.По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт произвольной формы, в котором указывается причина повреждения, производится описание объема причиненного ущерба (для последующего определения его размера) и делается вывод о имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона.

Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон.

Третий экземпляр Акта хранится в жилищной организации.В случае если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им (его представителем) Акта обследования.

При отказе виновной стороны от подписания Акта обследования об этом в Акте должна быть сделана соответствующая запись (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).На основании Акта организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, составляет расценочную опись работ, предусматривающих устранение повреждений, отмеченных в Акте обследования жилого помещения.

Расценочная опись официально (с указанием регистрационного номера и даты) предъявляется виновной стороне.Если виновной стороной является организация, осуществляющая эксплуатацию жилого дома, то она производит ремонт поврежденного жилого помещения за свой счет.

Если виновной стороной является физическое или юридическое лицо, занимающее расположенное выше помещение, оно обязано произвести ремонт за счет собственных средств.В случае отказа физического или юридического лица, виновного в повреждении жилого помещения, провести ремонтные работы своими силами или оплатить стоимость работ согласно расценочной описи жилищная организация обязана:

Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

а) если поврежденное жилое помещение находится:— в государственной собственности г. Москвы (сдается внаем или в аренду);— в собственности физического или юридического лица, с которым заключено Соглашение о совместном владении строением (передано право на управление) произвести ремонт за счет средств, выделяемых на эксплуатацию или капитальный ремонт жилищного фонда (в зависимости от характера ремонта).

Затем убытки от проведенного ремонта компенсируются в установленном (судебном) порядке за счет виновной стороны;б) если поврежденное жилое помещение находится в собственности физического или юридического лица, с которым Соглашение о совместном владении строением не заключено, передать пострадавшей стороне Акт для защиты своих интересов.

Ремонтные работы могут быть выполнены за счет средств виновной стороны в объеме расценочной описи:— силами организации, эксплуатирующей жилищный фонд;— пострадавшей стороной собственными силами;— виновной стороной.

Сроки выполнения работ должны быть согласованы (письменно) с представителем пострадавшей стороны.Приемка выполненных работ производится жилищной организацией по Акту согласно расценочной описи работ.Споры по всем вопросам, возникающим при определении объемов необходимых ремонтных работ по ликвидации последствий повреждения жилого помещения, разрешаются жилищной организацией.

Предлагаем ознакомиться:  Как восстановить потерянный медицинский полис в москве

Споры о размере возмещения убытков и оплате выполненных ремонтных работ подлежат рассмотрению в судебном порядке с участием представителей жилищной организации и заинтересованных сторон.Настоящее Положение является обязательным для выполнения всеми жилищными организациями независимо от форм собственности.

Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

·         дата составления Акта о заливе помещения

·         время и дата произошедшего события (залива квартиры)

·         причины залива

·         вероятный причинитель ущерба (окончательное решение о виновнике произошедшего выносит суд)

·         подробное описание повреждений, причиненных помещению (как правило, представители эксплуатирующей организации отказываются фиксировать повреждения, причиненные движимому имуществу)

Грамотно составленный Акт залива (затопления) должен находиться у Вас вплоть до решения вопроса о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры.

Проявите настойчивость: попросите, что бы были отмечены все повреждения!

Забегая наперед, можно отметить, что не всегда нужно составлять акт о последствиях. В нем нет необходимости, если виновник признает вину и готов:

  1. Немедленно рассчитаться за причиненный ущерб.
  2. Компенсировать ущерб в течение нескольких дней.
  3. Отдать расписку, в которой обязуется выплатить определенную сумму до истечения разумного срока.
  4. Составить соглашение, в котором признает вину и берет обязанности возместить причиненный вред в течение короткого временного промежутка.
Виновное в нанесении ущерба лицо может демонстрировать готовность компенсировать причиненный вред, но в действительности будет тянуть время.

Залив квартиры соседями в многоквартирном доме

Если в течение нескольких дней какого-то конструктивного решения не достигнуто, расписки или соглашения не составлено, следует документировать факт потопа. Прошедшие несколько дней не лишают пострадавшее лицо возможности составить акт осмотра.

Более того, через несколько дней проявятся следы разрушений, которые в первые часы или сутки не будут заметны. Их описание нагляднее продемонстрирует масштаб причиненного урона.

Основное назначение рассматриваемого акта – документально зафиксировать происшествие. В нем отображены следующие сведения:

  1. Когда и где произошел потоп.
  2. Нарушение функционирования, поломка какого оборудования или устройства привело к течи.
  3. Виновное в происшествии лицо.
  4. Причинно-следственная связь между заливом и нанесенным ущербом.

Альтернативы акту осмотра квартиры после затопления нет. Это юридически значимый документ, который принимается к рассмотрению в суде. Другой важный документ – отчет эксперта. Но получить его без предоставления акта нельзя.

Рекомендации юристов: пока компенсация от виновника происшествия не получена, независимо от достигнутых договоренностей, лучше оформить рассматриваемый документ.

Это бесплатная процедура, но получив документ на руки, пострадавший имеет больше «пространства для маневра», а именно:

  • Может подождать компенсацию месяц-другой;
  • Приступить к собиранию документов для подачи иска в суд;
  • Направлять письменные претензии виновнику потопа.

Срок действия акта составляет 3 года. Этого времени достаточно, чтобы убедится в недобросовестности управляющей компании или жильца, по вине которых произошла течь и направить исковое заявление в суд для защиты имущественных прав.

Обращение к специалистам независимой оценочной организации

Некоторые потерпевшие начинают приглашать строителей, чтобы те составили смену ремонтно-строительных работ и на основании этого документа пытаются определить размер понесенного ущерба.

Однако торопиться с этим тоже не стоит. Окончательно выявляются все скрытые дефекты и повреждения лишь спустя некоторое время – 2-4 недели после произошедшего затопления.

Представитель страховой компании обязан составить собственный акт обследования жилого помещения после затопления.

Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

Вы можете только настаивать на компенсации фактического ущерба за вычетом суммы, уже выплаченной вам страховой компанией.

Следовательно, требовать недостающую сумму с соседей все равно придется.

Акт о залитии является главнейшим документом, действующим до разрешения конфликтной ситуации между виновником потопа и потерпевшим.

Отнеситесь к его составлению со всей ответственностью и не надейтесь на мирное разрешение конфликта.

Лучше быть готовым к самому плохому, чем расстраиваться и корить себя за недальновидность.

Определение виновника

Составим акт о заливе

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Важно! Если виновника потопа невозможно определить, в акте делается об этом отметка.

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Пример акта осмотра квартиры

осмотра квартиры, находящейся по адресу:__________________________

На основании: заявления вх. № ___ , дд.мм.гггг, от гражданина Иванова А.А., который является законным владельцем квартиры

Состав комиссии: председатель комиссии (руководитель УК) Петров О.Ф., мастер Семенова А.Н., главный инженер

Проведено обследование: (адрес объекта)

Обследуемая квартира находится: (подъезд, этаж, количество комнат, право собственности)

Наличие задолженности за коммунальные услуги: ____________

Наличие страхового полиса на квартиру или имущество, находящееся в ней: _________

Состояние квартиры внутри: (оценка состояния и дата проведения последнего ремонта)

Образец акта о затоплении от января 2017 года

Имела ли место перепланировка: _______________

потолок – подвесной, испорчен полностью;

на стенах поклеены виниловые обои, треть из них отслоилась,

имеются большие разводы и пятна после затопления;

окна – деревянные, повреждений не обнаружено;

пол – ламинат, имеются незначительные повреждения в углу комнаты;

двери – ПВХ, повреждений не выявлено.

потолок – побелка, видны следы затопления, имеются значительные

повреждения в виде отслойки побелки и желтых пятен;

стены – плитка, повреждений не обнаружено;

пол – плитка, не поврежден;

двери – деревянные, снизу заметно деформированы вследствие разбухания

Во время обследования было выявлено, что вышла из строя стиральная машинка фирмы ____, производитель _____, год выпуска ___.

В результате затопления также пострадали: тумба в ванной комнате (разбухли дверца), шкаф в прихожей (поврежден верх изделия и правая боковая часть).

Время обнаружения затопления: (дата и время)

Применены меры по ликвидации причины затопления: перекрытие стояка в день происшествия и полная его замена через два дня после перекрытия (дд.мм.гггг замены стояка)

Заключение комиссии: в результате обследования было обнаружено, что причиной залива стала неисправность коммуникаций водоснабжения

Акт №_ был оформлен на основании результатов наружного осмотра

Иванов А.А. (пострадавший) — __________

Николаенко Е.В. (виновный) — __________

Петров О.Ф. — _________

Семенова А.Н. — _______

Федоров И.А. — __________

С актом №_ осмотра квартиры ознакомлен: Иванов А.А. — __________(подпись пострадавшего)

Приведенный выше пример акта осмотра жилого помещения после залива является усредненным и может варьироваться в зависимости от индивидуальных обстоятельств в каждом конкретном случае. Главное, чтобы при составлении его были внесены все необходимые данные и подробно описаны все повреждения, случившиеся в результате затопления.

Акт о случившемся заливе квартиры, составленный управляющей компанией или без ее участия, имеет юридическую силу и является достаточным основанием для взыскания с лица, из вины которого случился залив, материальной компенсации понесенных убытков.

Акт №_

Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

от дд.мм.гггг

На основании:заявления вх. № ___ , дд.мм.гггг, от гражданина Иванова А.А., которыйявляется                                      законным владельцем квартиры

Состав комиссии:председатель комиссии (руководитель УК) Петров О.Ф., мастер Семенова А.Н., главный инженер

Предлагаем ознакомиться:  Все о том как получить второй загранпаспорт при наличии первого

Федоров И.А.

Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

Мнение эксперта

Юрист Консультант

Бесплатно помогу и отвечу на ваши вопросы

Задать вопрос

Данная статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к нашему консультанту совершенно БЕСПЛАТНО!

Проведено обследование:(адрес объекта)

Обследуемая квартира находится:(подъезд, этаж, количество комнат, право собственности)

Состояние квартиры внутри:(оценка состояния и дата проведения последнего ремонта)

                     потолок – подвесной, испорчен полностью;

                     на стенах поклеены виниловые обои, треть из них отслоилась,

                     имеются большие разводы и пятна после затопления;

                     окна – деревянные, повреждений не обнаружено;

                     пол – ламинат, имеются незначительные повреждения в углу комнаты;

                     двери – ПВХ, повреждений не выявлено.

  • Ванная комната: площадь — ___;

                      потолок – побелка, видны следы затопления, имеются значительные

                      повреждения в виде отслойки побелки и желтых пятен;

                      стены – плитка, повреждений не обнаружено;

                      пол – плитка, не поврежден;

                      двери – деревянные, снизу заметно деформированы вследствие разбухания

                      материала

В результате затопления также пострадали:тумба в ванной комнате (разбухли дверца), шкаф в прихожей (поврежден верх изделия и правая боковая часть).                

Время обнаружения затопления:(дата и время)

Применены меры по ликвидации причины затопления:перекрытие стояка в день происшествия и полная его замена через два дня после перекрытия (дд.мм.гггг замены стояка)

Заключение комиссии:в результате обследования было обнаружено, что причиной залива стала неисправность коммуникаций водоснабжения

Остались вопросы? Задайте их БЕСПЛАТНО нашему юристу!

Затопление жилья

Необходимо выяснить, что послужило причиной хлынувших потоков воды. Виновниками такой беды могут быть и соседи сверху и соседи снизу, а зачастую и управляющая компания.

Но зачастую процесс нарушается, соседи пытаются договориться мирно, не подключая экспертов и судебные органы.

Такой вариант развития событий имеет место быть, но случаются ситуации, когда виновник может передумать оплачивать свою оплошность или начнет пытаться уменьшить сумму компенсации.

Это основной документ, который потребуется во всех инстанциях:

  • в суде;
  • страховой компании и т.д.

Сроки оформления

О том, что в вашем доме случилась беда, и все имущество пострадало от воды, должны быть уведомлены соответствующие органы, причем официально.

Это является еще одним подтверждением, что залитие произошло.

После получения звонка от пострадавшего жильца должна быть собрана комиссия для проведения осмотра затопленной жилплощади и составления акта о залитии.

В состав комиссии должны входить:

  1. Потерпевший.
  2. Предполагаемый виновник события.
  3. Представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Присутствие всех выше перечисленных лиц является обязательным. В противном случае, если дело дойдет до суда, составленный акт может быть признан судьей недействительным.

Подобное действие застрахует потерпевшего от вероятности услышать в судебных разбирательствах версию виновника, что его не было, он ничего не видел и ничего не знает.

При осмотре затопленного жилого помещения в обязательном порядке должны присутствовать:

  • потерпевшая сторона;
  • виновник;
  • представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Именно последние представляют собой комиссию и принимают непосредственное участие в составлении акта о залитии.

 Описать повреждения полученные после контакта с водой, а также появившиеся дефекты
 Выяснить и указать причину и источник затопления
 Заверить составленный акт своими подписями

Потерпевшая сторона выступает только как присутствующие при осмотре. Хозяин помещения может подсказать, где еще что испортилось и указать на появившиеся дефекты.

Собственник является предвзятой стороной и в дальнейшем такой акт может быть оспорен в суде и признан недействительным.

В таком случае необходимо внести их в акт с указанием паспортных данных и регистрации.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба.

Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

  • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
  • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
  • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
  • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

Как лучше сформулировать текст?

Текст составляется исключительно в официально-деловом стиле. При этом главное требование к нему – предельная конкретность, ясность изложения фактов. То есть вся информация должна восприниматься однозначно, и никаких вопросов к тексту возникать не должно ни со стороны лица, причинившего ущерб, ни со стороны судебного органа, ни от других заинтересованных лиц.

Поэтому при заполнении нужно исходить из таких требований:

  1. Описать все помещения которым пострадали, по возможности привести суммарную квадратную площадь, пострадавшую от воды.
  2. Важно быть конкретными при описании. Например, вместо «отсырели обои на кухне» указать «на кухне отсырели верхняя часть обоев на расстоянии 70 см от потолка на левой от окна стене».
  3. При описании повреждений имущественному объекту лучше привести его официальное название, особенно в случае с дорогостоящими вещами. Например, «залит системный блок модели Samsung ArtPC Pulse 2015 года выпуска».

Таким образом, не столь важно, каким именно образцом акта воспользуется пострадавшая сторона при описании предметов пострадавших от затопления квартиры. Гораздо важнее соблюсти порядок, пригласить свидетелей, составить документ как можно быстрее и собрать максимум доказательств вреда со стороны недобросовестного соседа.

Предлагаем ознакомиться:  Как и куда нужно жаловаться на перепланировку соседей

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Справка.

Документ необходим для того, чтобы опираться на

Гражданский кодекс РФ (ст. 1064)

, который гласит, что любой причинённый материальный вред должен быть полностью возмещён виновником.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений.

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследованиеПричины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

    Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».

  • Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
  • Подписи всех членов комиссии.
  • Также можно указать:
    1. Проводился ли ремонт/переоборудование помещения.
    2. Есть ли страховка.
    3. Есть ли задолженность по платежам.

Важно! Даже если виновника нет во время составления документа, акт все равно составляется. Желательно иметь его в трех экземплярах.

Чек-лист на память

Памятка Есть
Подготовьте экспликацию к осмотру или замерьте площадь помещений
Желательно, чтобы наименования помещений в акте соответствовали экспликации БТИ
В акте зафиксированы площади повреждений по полу, потолку, стенам
Допишите поврежденную мебель самостоятельно, если работники обслуживающей организации отказываются её вписать
В акте должно быть зафиксированы причины возникновения повреждения и в чьей зоне ответственности их устранение
Есть подписи участников комиссии, например: гл. инженер, техник-смотритель, сантехник
Сделайте фотографии и видео повреждений
NB! Вы имеете право запросить повторный акт, если не все повреждения указаны в изначальном!

NB! Если вас залили соседи, рекомендуем решать в досудебном порядке. Если управляющая компания/Жилищник, то в суде.

 

Сроки составления акта

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ.

Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону   и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Образец акта осмотра квартиры после залива: последствия затопления и обследование

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону  .

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Претензия

Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

Внимание! Претензия о затоплении нежилого помещения составляется, если есть необходимость и желание решить проблему в досудебном порядке.

Куда направлять?

Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как составить?

Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

  1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
  4. Описание расходов пострадавшего.
  5. Требование о возмещении ущерба.
  6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
  7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
  8. Требование о возмещении потраченных средств.
  9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector