Гарантийный срок на сумки по закону о защите прав потребителей

Гарантия на сумки при капризах или обнаружении брака

10 указанного Закона. Пункт 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При этом согласно п. 5 ст. 19 указанного Закона в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст.

Не мочите перчатки водой и другими жидкостями, в том числе парфюмерией и продуктами питания.

3. Не допускайте механического повреждения изделий. Будьте осторожны при соприкосновении руками в перчатках окружающих вас предметов. Например, жесткий шов на вашей сумке может повредить тонкую кожу ваших перчаток.

Уход за перчатками

1. Намокшие изделия не допустимо хранить на отопительных приборах.

Срок гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей

ВниманиеГарантия, правила эксплуатации и возврат купленных сумок, кожгалантереи и аксессуаров

Выводы по состоянию товара основываются на проведении независимой экспертизы сотрудниками сервисного центра.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, как сделать возврат товара в Декатлон.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

В случае если в день обращения в магазин аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Гарантия на сумки выдаётся клиентам на законных основаниях по защите прав потребителей. При покупке изделия магазины с высоким уровнем обслуживания выдают гарантийный талон и информируют покупателя о сроках возврата товара при возникновении определённых обстоятельств.

3. Убрать в мешок из «дышащего» текстиля.

4. Каркасные сумки с жесткими ручками необходимо хранить только в вертикальном положении.

Помните про натуральной кожу! Любые потертости, трещины, отслоения краски в местах перегибов в процессе носки говорят только о натуральности материала и подчеркивают естественный природный рисунок!

Гарантия и обмен

• 50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных, • 30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, изделий мелкой кожгалантереи, • 70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок.

Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации.

Для того чтобы обезопасить себя необходимо уточнить все нюансы по поводу возврата или обмена сумки в магазине.

Законодательство РФ не обязывает производителей и продавцов сумок устанавливать определённые сроки гарантии, поэтому каждое отдельное торговое учреждения самостоятельно решает данный вопрос.

Обслуживание сумки по гарантии возможно при соблюдении всех условий со стороны продавца и покупателя. Оформление процедуры имеет некоторые нюансы, которые необходимо учитывать перед совершением покупки.

Каким документом установлены гарантийные сроки на женскую сумку? Где должна быть указана данная гарантия? В течение какого срока можно предъявить требования, связанные с недостатками товара?Л. Перезина, г. Ростов-на-Дону

— 50 дней для сумок женских, мужских, дорожных, спортивных;

— 30 дней для сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, портфелей ученических, ранцев, изделий мелкой кожгалантереи;

— 70 дней для чемоданов, портфелей деловых и дорожных, папок.

Согласно п. 4 ст.

4 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) гарантийный срок доводится до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со ст.

10 указанного Закона. Пункт 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Предлагаем ознакомиться:  Извещение должника о вынесении судебного приказа и отмена судебного приказа, Выдача судебного приказа взыскателя

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п.

2018 г.

Внимание

Чипирование меховых изделий! История продолжается! Новые подробности читайте в новостях ! 29.03.2018 г. Гарантия, обмен, возврат Возврат товара осуществляется за счет клиента.

Да, все верно! Необходимо сослаться на период гарантии. В противном случае Покупателю необходимо будет делать экспертизу для доказывания своей правоты и того, что осуществлялась правильная эксплуатация товара Закон РФ от 07.02.

1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3.

Но остановимся на требовании о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Так же ставим дату написания и подпись с вашими инициалами. Как видим просто прийти и сказать отдайте мне деньги, этот товар не подошел мне по размеру у вас не получится, вы имеете право обменять товар на аналогичный.

Гарантийный срок сумки!

Вне не совсем просто, но при вашей настырности, все же можно добиться возврата денег за товар. Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал. Если продавец отказывается выполнить ваши требования?

Что делать в таком случае мы уже рассматривали выше, но кратко по пунктам пробегусь и напомню, чтобы у вас был план:

  1. проверка правильности составления талона (указание адреса покупки, даты продажи, печать торгового учреждения и информации и гарантийном обслуживании).
  2. тщательное ознакомление с условиями гарантийного талона;
  3. выяснение всех интересующих вопросов по поводу предоставления гарантии у продавца;

При подаче претензии требования покупателя могут быть рассмотрены следующими лицами:

  1. производитель;

— недостатки товара не были оговорены при покупке (например, не оговорено, что аппаратура продается с уценкой или это образец с витрины); — вы не нарушили правила пользования. Итак, вам попался брак. В таком случае, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», действовать надо следующим образом.

— бесплатно устранить обнаруженные недостатки; — возместить вам расходы на экспертизу и ремонт; — уменьшить цену товара; — заменить покупку на аналогичный товар либо аппаратуру другой марки; — вернуть деньги за покупку.

После подачи претензии помните, что: — деньги за купленный товар вам должны вернуть в течение 10 дней с того момента, как оформлена ваша претензия (ведь магазин обязательно будет проводить экспертизу);

— заменить товар магазин обязан в течение 20 дней; — ремонт проданного товара ненадлежащего качества проводится 45 дней. Некоторые товары на время ремонта вам могут заменить, если продавец сообщил, что ремонт займет более семи дней.

Продавец обязан предоставить временную аппаратуру в течение трех дней с того момента, как вы подали претензию.

Впрочем, вы можете обратиться к независимому специалисту за платной экспертизой и предоставить ее результаты производителю. В суд вы можете обратиться как самостоятельно, так и с помощью адвоката.

При подаче искового заявления понадобятся следующие документы: подтвержающих оплату экспертиз; — результаты проведенных экспертиз; — копия претензии в магазин; — копия документа с отказом магазина в удовлетворении вашей претензии; — копии документов, подтверждающих оплату услуг юриста или адвоката.

Используйте изделия только по прямому назначению.

Кошельки и портмоне предназначены только для переноски купюр, монет, платежных и скидочных карт. Нельзя переносить в указанных изделиях ключи, брелоки, телефоны и другие предметы. 2. Обложки для документов используйте только под соответствующий вид документа.

3. Не перегружайте кожгалантерейное изделие.

В один карман для платежных и дисконтных карт можно вставлять только одну карту. 4. Не мочите водой, химическими жидкостями и продуктами питания.

Предлагаем ознакомиться:  Закон об регистрации страхового дела

5. Соблюдайте аккуратность при использовании, не дергайте молнии и кнопки, не перегибайте клапаны кошельков. Уход за кожгалантереей из натуральной кожи 1.

Намокшие изделия сушить вдали от источников тепла, не оставлять изделия на солнце. 2. Легкие загрязнения удаляются влажной тканью без мыла и моющих средств. 3.

абзац 3 ч.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

можете просто написать о том, что гарантийный срок закончен. Про экспертизу Вы не обязаны писать. Если ей понадобиться, то она сама прочтет о наличие экспертизы.

И кроме того устная экпертиза — это не экспертиза. Должно быть письменное заключение Любовь здравствуйте!

Вам следует исходить из следующей нормы В ответе также можете добавить что даже согласно ГОСТ 28631-2005.» Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи.

Общие технические условия»» 9.2 Гарантийный срок эксплуатации со дня розничной продажи, дней: 50 — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных; Но никак не 5 месяцев, так что пускай доказывает что «недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Так, что обязанность доказывания в Вашем случае лежит на потребителе. В ответе на претензию Вы конечно можете сослаться на истечение гарантийного срока, и невозможность установить причину возникновения недостатка, и в связи с этим отказать потребителю в возврате товара.

Гарантийные сроки на сумки

Такая сушка приведет к деформации изделия.

2. Для чистки перчаток использовать мягкую ткань слега смоченную водой и слабый мыльный раствор. Не допускайте излишнего увлажнения перчаток.

3. Запрещается использовать химические чистящие средства.

Хранение перчаток

1. Перчатки должны храниться в сухом, расправленном состоянии.

2. Перчатки разных цветов следует хранить отдельно друг от друга.

Гарантийный срок со дня розничной продажи по гарантии производителя составляет 6 месяцев.

сколы, вмятин и другие повреждения ручки; повреждение, прожиг и загрязнение ткани купола; поломка крайних спиц, изгиб ствола зонта; другие механические повреждения в результате неправильной эксплуатации.

К гарантийным случаям относятся: поломка спиц, разрушение шва на куполе, не работает механизм открытия/закрытия зонта.

Бижутерия

Общие правила эксплуатации

1. Не мочите ваши украшения. Не подвергайте механическому воздействию.

2. Соблюдайте аккуратность при носке бижутерии.

Хранение и уход за бижутерией

1. Храните в сухом и чистом виде.

Гарантия и обмен

Согласно п. 4 ст.

Согласно п.

Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней. Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом: ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней;

ВажноЦитировать

2018 г.

Внимание

Мужские и женские головные уборы из овчины и натурального меха, наушники — 6 месяцев Дополнительная гарантия от компании «Болгарские дублёнки»: Всем нашим покупателям мы оказываем бесплатные услуги по ремонту, реставрации манжетов и воротников, замены меховых опушек (оплачивается только стоимость меха) всего ассортимента изделий, представленных в нашем магазине.

Чтобы воспользоваться данной услугой, обращайтесь по адресу: г. Верх модели выполнен из нубука толщиной 2 мм. Мембрана Alpitex обеспечивает высокую способность пропускать воздух, полную водонепроницаемость.

Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

И у сумок есть гарантийный срок В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.

Однако, часть 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит следующее.Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества, на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, если такой товар не подошел по расцветке, габаритам, размеру, форме, комплектации.

Как видим просто прийти и сказать отдайте мне деньги, этот товар не подошел мне по размеру у вас не получится, вы имеете право обменять товар на аналогичный. Произвести такое действие вы имеете право в течении 14 дней с момента покупки товара.

Предлагаем ознакомиться:  Закон "О возврате товара в РФ"

Гарантийный срок сумки! Вне не совсем просто, но при вашей настырности, все же можно добиться возврата денег за товар. Здесь все зависит от вас, с точки зрения закона я все сказал.Если продавец отказывается выполнить ваши требования?

  1. Продавец отказывает вам в законных требованиях, не ведите с ним беседу. Пишите претензию в двух экземплярах, в претензии выставьте ваши требования и желательно сделайте ссылки на нормы закона, обоснуйте что нарушил продавец, какие ваши права он нарушил;
  2. Отдайте претензию продавцу, на вашем экземпляре он должен поставить отметку о том, что он принял претензию, входящий номер и дату.

И у сумок есть гарантийный срок Бывает такое, что продавец отказывается принимать вашу претензию лично в руки, тогда направим ее на адрес продавца письмом с описью и уведомлением о вручении, как раз уведомление будет доказательством того, что вы направили претензию продавцу.

  • тщательное ознакомление с условиями гарантийного талона;
  • выяснение всех интересующих вопросов по поводу предоставления гарантии у продавца;
  • проверка правильности составления талона (указание адреса покупки, даты продажи, печать торгового учреждения и информации и гарантийном обслуживании).

При подаче претензии требования покупателя могут быть рассмотрены следующими лицами:

  • производитель;
  • продавец товара;
  • организация по гарантийному обслуживанию;
  • частное предпринимательство, отвечающее за гарантию товара;
  • компания, отвечающая за импорт ввезённого товара.

Получение заявки по поводу возврата или обмена сумки по гарантии предполагает рассмотрение вопроса соответствующей организацией в течение 3 дней после подачи претензии.

Указание сроков действия обязательств осуществляется владельцем магазина в гарантийном талоне или же на этикетке изделия. Так же вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар цены и соответственно возвращаете товар продавцу.

Как видите прав у вас вполне достаточно, для возврата сумки. В установленные сроки написать ответ на претензию, указав в ней, что Вы берете на себя обязательство провести экспертизу, сославшись на приведеднную норму.

Сообщите о времени и месте проведения экспертизы, чтобы покупательница могла присутствовать.

на экспертизу на заводской брак Производитель, представляет Вам гарантию от недостатков материала и фабричных дефектов данного изделия, сроком предусмотренным Государственным Стандартом (ГОСТ) 28631-2005 В случае если Вы обнаружили дефект в течение гарантийного срока, данное изделие возвращается по месту где оно было приобретено.

Согласно Государственного Стандарта 28631-2005 гарантийный срок эксплуатации со дня розничной продажи: Прочность изделий рассчитана на максимальную нагрузку:

  1. • рюкзаки туристические, сумка дорожная, спортивная — 20 кг.
  2. • сумка Женская, мужская, молодежная, портфели, папки — 3,5 кг,
  3. • чемоданы — 1/3 (треть) от его литража,
  4. • рюкзаки молодежные, ранцы — 7 кг,

А также — Царапины, воздействия экстремальных

  1. производитель;

абзац 3 ч. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Да, все верно! Необходимо сослаться на период гарантии.

В противном случае Покупателю необходимо будет делать экспертизу для доказывания своей правоты и того, что осуществлялась правильная эксплуатация товара Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. можете просто написать о том, что гарантийный срок закончен. Про экспертизу Вы не обязаны писать.

Если ей понадобиться, то она сама прочтет о наличие экспертизы.

И кроме того устная экпертиза — это не экспертиза.

абзац 3 ч.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Истечение или отсутствие сервисного обслуживания В некоторых случаях при покупке сумки продавец не предоставляет каких-либо гарантий по эксплуатации товара. Законодательство РФ не обязывает производителей и продавцов сумок устанавливать определённые сроки гарантии, поэтому каждое отдельное торговое учреждения самостоятельно решает данный вопрос.

К примеру если на вашу сумку установлена гарантия 1 год, то вы имеете право в случае обнаружения недостатков обменять ее на точно такую же сумку или похожую, потребовать продавца устранить на ней недостатки.

Гарантийный срок на молодежные сумки, деловые сумки и городские рюкзаки из синтетических тканей, школьные ранцы, мужские мини-сумки (планшеты, борсетки, поясные сумки), сумочки-клатчи составляет 3 месяца. Гарантийный срок на портмоне, кошельки, ремни и прочие аксессуары – 1 месяц.

Некоторые основные правила эксплуатации приведены здесь

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector